Offre d'emploi

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Établissement :
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Titre d'emploi :
Travailleur social, travailleuse sociale
Type de poste :
Personnel syndiqué
Numéro de référence :
CAT4-21-6878
Direction :
Programme soutien à l'autonomie des personnes âgées
Service :
Site :
CLSC René-Cassin
Clientèle :
Ville de l'emploi :
Montréal
Statut de l’emploi :
Temps partiel- Temporaire
Nombre de jours  :
Quart de travail :
Jour/Soir
Horaire de travail :
Durée  :
Catégorie d'emploi  :
Services sociaux (psychologue, TS, organisateur communautaire, TAS, etc.)
Nombre d'emplois disponibles :
2
Début d'affichage :
2021-07-16
Fin d’affichage :
2021-08-31
Échelle salariale :
Description :
SOMMAIRE DES FONCTIONS

Sous la responsabilité du chef d’administration de programme de la ligne Aide Abus Aînés (AAA), la personne offre à la clientèle cible et à son entourage une intervention téléphonique de nature psychosociale dans le respect du mandat provincial de la ligne AAA en matière de maltraitance envers les personnes âgées. Le service est ouvert de 8h00 à 20h00, 7 jours par semaine.

La personne :

· Reçoit et traite les demandes téléphoniques d’aide et de soutien en matière de maltraitance et d’abus envers les aînés;

· Effectue les interventions requises selon le cas;

· Évalue, informe, conseille, intervient, oriente et/ou réfère la personne conformément aux normes et lois établies et en s’appuyant sur ses connaissances et les outils de travail mis à sa disposition;

· Détecte rapidement une situation d’urgence et intervient promptement selon les procédures établies;

· Rédige la fiche d’appel en respectant le processus d’intervention de la ligne;

· Fournit les statistiques demandées;

· Participe et collabore aux activités de formation continue et d’orientation, favorisant la mise à jour et l’échange des connaissances entre collègues et ce, en collaboration avec le superviseur clinique;

· Le cas échéant, participe à l’orientation du nouveau personnel et à la formation des stagiaires en collaboration avec le superviseur clinique;

· Participe au développement et à l’adaptation des outils cliniques et de recherche requis par le développement de la ligne Aide Abus Aînés.

· Participe et collabore à des recherches scientifiques et opérationnelles dans le cadre de la ligne provinciale Aide Abus Aînés;

· Accomplit toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

CULTURE DE SÉCURITÉ DES USAGERS ET LES RÔLES ET RESPONSABLILITÉS DES INTERVENANTS ET DES GESTIONNAIRES

Le rôle à jouer de chacun en matière de sécurité varie selon le poste occupé. Toutefois, certaines responsabilités s’appliquent à tous:

· Maintenir un environnement sécuritaire pour les patients, le personnel et les visiteurs;

· Garder votre environnement de travail propre et sécuritaire;

· Appliquer les mesures appropriées de base pour le lavage des mains;

· Appliquer les directives pour la prévention et le contrôle des infections;

· Signaler le matériel défectueux et toute situation à risque;

· Informer votre supérieur de tout incident ou accident dont vous êtes témoin et compléter un formulaire AH-223 ;

· Participer aux exercices de feu et aux procédures d’évacuation qui s’appliquent à votre secteur de travail ; Connaître et appliquer le plan des mesures d’urgence;

· Assurer l’intégrité et la confidentialité des données et de l’information contenues dans les dossiers.

GESTION DE LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL, DE LA SANTÉ ET LA SECURITÉ

L’employé(e) est responsable de favoriser la qualité de vie au travail et la santé et sécurité en milieu de travail afin de créer un climat de travail sain.

MISSION, VALEURS ET CODE D’ÉTHIQUE

Connaître et contribuer, dans le cadre de ses fonctions, à la promotion et à la réalisation de la mission, des valeurs et du code d’éthique de l’organisation.
Exigences :
Détenir un premier diplôme universitaire terminal en service social ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le Ministère responsable de l’immigration.

CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE

· Être membre en règle de l’Ordre professionnel des travailleurs sociaux et thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec;

· Avoir une bonne connaissance des facteurs de vulnérabilités des personnes âgées et de la dynamique des personnes âgées en perte d’autonomie;

· Capacité d'établir une relation thérapeutique avec une clientèle francophone et anglophone;

· Avoir une expérience pertinente au sein d’un ou de plusieurs des services suivants : intervention psychosociale téléphonique, service d’accueil/évaluation/orientation/

référence, santé mentale, intervention en situation de crise ou urgences sociales (un atout).

COMPÉTENCES CLÉS

· Analyse et résolution de problèmes;

· Orientation vers la clientèle;

· Tolérance au stress;

· Introspection;

· Autonomie;

· Travail d’équipe;

· Communication interpersonnelle.
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Si votre expérience professionnelle a évolué depuis votre dernière visite, nous vous invitons à joindre votre curriculum vitae afin de faire valoir l'ensemble de votre cheminement professionnel.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.
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