Offre d'emploi

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Établissement :
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Titre d'emploi :
Infirmier(ère) Clincien(ne) 811 Info Santé Jour/ Soir temps complet
Type de poste :
Personnel syndiqué
Numéro de référence :
CAT1-21-6739
Direction :
Services intégrés de première ligne
Service :
Site :
Centrale Info-Santé Social
Clientèle :
Ville de l'emploi :
Montréal
Statut de l’emploi :
Permanent- Temps complet
Nombre de jours  :
Quart de travail :
Jour/Soir
Horaire de travail :
Durée  :
Catégorie d'emploi  :
Soins infirmiers (infirmière, infirmière auxiliaire, CEPI, etc.)
Nombre d'emplois disponibles :
1
Début d'affichage :
2021-06-10
Fin d’affichage :
2021-07-11
Échelle salariale :
Description :
SOMMAIRE DES FONCTIONS

Sous la responsabilité du chef d’administration de programme du Service Régional Info-Santé (SRIS), la personne fournit à la population communiquant par téléphone une expertise professionnelle conforme à la mission et à la philosophie du service Info-Santé.

• Reçoit et traite les appels selon la démarche établie;
• Détecte rapidement une situation d’urgence vitale et intervient immédiatement selon les procédures établies;
• Établit avec l’usager, notamment par la qualité de la communication, une relation d’aide et un partenariat à toutes les étapes du traitement de l’appel;
• Identifie la nature des besoins biopsychosociaux de l’usager à partir de son analyse des données recueillies, et formule un constat d’évaluation;
• Planifie les actions appropriées en collaboration avec l’usager et en tenant compte des ressources disponibles;
• Conçoit, applique et évalue les programmes de soins requérant des connaissances avancées, visant des problèmes de santé complexes ou comportant des dimensions bio-psycho-sociales variées;
• Conseille, informe, oriente et réfère l’usager, conformément aux protocoles établis et en s’appuyant sur les outils de travail à sa disposition;
• Identifie pour les clients, les besoins et interventions nécessitant une coordination des services dans l’établissement et entre différents établissements ou organismes du milieu;
• Transmet à l’usager les informations nécessaires à l’évaluation des actions posées à la suite des conseils infirmiers;
• Réfère au travailleur social les appels qui requièrent son intervention;
• Réfère à la personne responsable de la recherche clinique les appels ou les questions faisant appel à des informations additionnelles par l’entremise du supérieur immédiat;
• Identifie tout problème de santé publique ou environnementale et en avise la personne responsable du lien avec le réseau par l’entremise du supérieur immédiat;
• Identifie les clients qui nécessitent un plan d’intervention à long terme et en informe son supérieur immédiat;
• Consulte son supérieur immédiat pour les appels qui requièrent une décision administrative;
• Participe à l’amélioration de la qualité en communiquant au supérieur immédiat toute information obtenue concernant les résultats du traitement de l’appel, incluant la satisfaction de l’usager;
• Rédige la fiche d’appel selon les normes du Programme cadre provincial; ;
• Partage avec la clientèle les informations disponibles reliées à la promotion de la santé et du bien-être;
• Connaît et respecte le cadre légal touchant l’exercice de ses fonctions;
• Applique et collabore à l’élaboration des politiques et procédures de l’organisation, notamment celles qui concernent la gestion des données, la documentation de la fiche d’appel et le caractère confidentiel des informations;
• Participe au développement, adapte et utilise des outils cliniques et d’évaluation de la qualité des soins;
• Oriente le nouveau personnel et participe à la formation des stagiaires;
• Connaît et utilise les outils mis à sa disposition dans son travail;
• Utilise les mécanismes formels assurant la diffusion de l’information concernant le travail;
• Identifie ses besoins d’apprentissage et assure son développement professionnel;
• Participe et collabore aux activités de formation et aux différents projets internes ou externes favorisant la mise à jour et l’échange des connaissances entre collègues, selon les possibilités de l’organisation;
• Participe et collabore à des recherches scientifiques et opérationnelles dans le cadre du service Info-Santé;
• Intervient en tenant compte des valeurs, des croyances et de la volonté des clients/famille;
• Assure la continuité des soins en collaboration avec les clients/famille et les intervenants impliqués;
• Communique clairement l’information requise à la famille, à l’équipe et aux ressources
• Exerce son jugement clinique : adapte ses interventions à la situation de l’usager et de sa famille;
• Agit avec humanisme (respect, dignité, confiance) en accompagnant les usagers/famille dans leur expérience de santé
• Adapte son enseignement en fonction de la langue et le niveau d’apprentissage de la clientèle;
• Intervient en tenant compte des valeurs, des croyances et de la volonté des usagers/famille;
• Assure la continuité des soins en collaboration avec les usagers/famille et les intervenants impliqués;
• Communique clairement l’information requise à la famille, à l’équipe et aux ressources communautaires;
• Planifie et coordonne les soins appropriés en fonction de l’évolution clinique de l’usager;
• Applique des activités de promotion et de prévention de la santé;
• Appuie sa pratique sur des résultats probants;
• Exerce sa profession avec éthique (participe à l’analyse éthique lors de situations complexes);
• Suscite le partage d’expertise dans un esprit de collaboration;
• Applique une démarche de soins adaptée aux particularités et besoins complexes de la clientèle;
• Exerce un rôle consultatif auprès de ses collègues et communique avec son supérieur immédiat pour les appels qui requièrent une décision administrative;
• Accomplit toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.


#LI-JW1
Exigences :
EXIGENCES ACADÉMIQUES
• Détenir un diplôme de fin d’études collégiales en soins infirmiers ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère compétent;
• Doit être membre de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec.
CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE
• Avoir deux (2) années d’expérience pertinente récentes avec la clientèle variée en soins infirmiers;



#LI-JW1
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Si votre expérience professionnelle a évolué depuis votre dernière visite, nous vous invitons à joindre votre curriculum vitae afin de faire valoir l'ensemble de votre cheminement professionnel.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.
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